借“游戏”东风 电竞酒店出海

本文转自：中国旅游报

□ 本报记者 唐伯侬

国内颇有市场的电竞酒店出海了。

9月23日，艺龙酒店科技旗下的爱电竞酒店（以下简称爱电竞）与马来西亚蓝鲸国际物业签约，计划在吉隆坡打造一家电竞酒店。由此，爱电竞成为国内首家出海的电竞酒店。该项目预计总投资额超过2000万元，酒店共有88间客房，是房量比较大的项目。

寻求机遇 拓展赛道

爱电竞出海的消息一出，引来了业界的高度关注。“现在中国电竞酒店品牌可以到海外输出商业模式、拓展业务，这是一件非常振奋人心的事情。”北京第二外国语学院副教授吴丽云说。

有业者分析，当前海外市场需求不断释放，爱电竞抓住了这一市场机遇，迈出了国际化的第一步，同时为国内其他电竞酒店“走出去”提供了经验参考。

今年电竞行业迎来重要发展契机，在9月23日开幕的杭州亚运会上，电竞作为正式项目登场。9月26日，中国队拿下亚运会电竞首金。在这一赛事带动下，全国主要城市电竞酒店的咨询和预订量增长明显。

“2021年起，电竞产业头部企业和酒店行业的部分品牌纷纷入局电竞酒店市场。根据同程研究院综合测算，电竞酒店在近3年时间保持了平稳增长势头。”艺龙酒店科技市场分析总监江国冬介绍。

根据同程研究院发布的数据，截至今年9月，全国电竞酒店存量突破2万家，客房数突破10万间。与此同时，如今相关部门的监管力度逐渐加强，电竞酒店逐步进入标准化和规范化发展阶段。有业者分析，在良好的发展环境下，电竞酒店的投资、加盟和签约意向大幅提升，市场也愈发蓬勃发展。而在这时，选择出海或许成为电竞酒店拓宽赛道的新途径。

“借助这次出海，我们对供应链进行了调整，不仅让国内的服务人员走出去，也开通了‘请过来培训再送出去’的渠道，让海外酒店的服务更有保障。同时我们继续健全会员体系，为出境游客提供充满熟悉感与归属感的住宿环境。非常期待在马来西亚能筹开更多爱电竞，我们也计划在多个东南亚国家布局。”爱电竞所属公司——艺龙酒店科技首席执行官席丹丹说。

摸透行情 深耕沃土

此次爱电竞出海首站之所以选择马来西亚，与该地区广阔的电竞市场发展前景是分不开的。

爱电竞创始人袁阳表示，马来西亚是深受中国旅行者喜爱的旅行目的地，非常适合作为中国电竞酒店品牌出海的第一站。

“马来西亚电竞用户群体非常庞大。东南亚电竞酒店市场目前尚是一片蓝海。”蓝鲸国际物业总裁、爱电竞马来西亚项目代表杨慧铭介绍，更关键的是在政策层面，马来西亚政府对电子竞技行业支持力度很大，此前已将电竞运动列入国家运动会的正式比赛项目，并在大学开设电竞相关专业课程。“我们进行数月的调研发现，年轻人对电竞酒店产品的反馈非常好。爱电竞配合我们将游戏系统转换成英文模式，以便更好地融入马来西亚市场。”

此次合作，蓝鲸国际物业与爱电竞进行了多次研讨，最终在现有3.0产品的基础上研发了4.0产品，智能化程度更高。

对于出海首站为何瞄准东南亚市场？吴丽云分析，除了基于当地的电竞市场正处于快速增长的阶段，消费能力强、消费需求旺盛，为爱电竞业务的拓展奠定了良好基础外，也与两国在空间距离上相对较近，更有利于中国企业的探索相关。

做足准备 放眼未来

有业者表示，爱电竞品牌出海，让中国电竞酒店看到了海外市场更多的可能性，也为其他酒企提供了经验。

吴丽云提醒，即便前景广阔，但海外拓展不能盲目，一定要关注到以下几个方面：一是当地的政策环境，以及对电竞酒店管理的法律法规，这需要提前进行系统深入的研究和了解，如果政策受阻，在短期内很难实现较快发展；二是要关注当地电竞消费需求的体量，这样才能确保良好的投资回报率；三是酒店自身产品和服务的创新与完善，要不断适应新环境，提升电竞酒店产品和服务的丰富度、完善度、便利度，还要做好本土化运营，找到适合当地的发展模式与营销策略。

在“天时地利”都具备的情况下，爱电竞还需要做哪些努力？

杨慧铭介绍，该项目计划使用市面上最高规格的电竞设备，让游客畅玩王者荣耀、刀塔等热门游戏时有“爽”的感觉。不仅如此，这个项目选择从沉浸式体验入手，在客房装修上结合不同的主题，推出定制化的时尚空间设计，同时配备智能灯控、影院系统等。

在产品创新方面，爱电竞推出了爱游UU应用程序和微信小程序，不仅有房间预订服务，还具有强大的社交属性，提供游戏特权加持、线上陪练等服务，客人可以在线上找到有共同爱好的好友一起“开黑”。“爱电竞还打造了自有品牌赛事，举办了CSGO（反恐精英）团队竞技赛、云顶之弈棋王争霸赛等，不断增强用户黏性。未来，我们还计划在马来西亚举办更多电竞赛事，以激发当地人对电竞的热情。”袁阳说。

此外，良好的运营、物业管理能力也是爱电竞的优势。袁阳介绍，无论是帮助业主筛选物业、做最大化收益管理，还是点评诊断分析，在爱电竞打造中后台支持系统中均可实现。比如，依靠系统掌控整个店面所处的环境，确保每一个运营关键节点落实到位。同时，把后期的资产管理也纳入管理系统之中，让酒店保持良好的诚信度。“这是我们能够取得更多海内外投资人信任的基础。”

谈及未来，各方都充满了期待。“爱电竞将继续在海外深入布局，充分挖掘市场的巨大潜力，让消费者体验到电竞酒店的魅力。”袁阳说。杨慧铭期待，通过这次合作，打造连接中外电竞文化的核心纽带。