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网友称得物调用手机权限删投诉视频,得物回应:已第一时间联系该用户及手机厂商核查

科技
小彩圈
11/13/2022 12:0
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本文转自:周到上海网

据九派新闻报道,11月12日,有网友曝光一段视频,称得物调用自己的手机权限,删除了其录下的关于收到货物有问题的视频证据。

视频中称:双11在得物买了东西,发现有问题。就向平台反映,并上传了视频,之后系统提示得物删除了视频。

网友称得物调用手机权限删投诉视频,得物回应:已第一时间联系该用户及手机厂商核查

11月13日,@得物App 发文称,今日,收到用户反馈“华为手机提示得物删除照片”,公司已第一时间联系该用户及手机厂商核查。得物表示,公司完全没有任何动力去做删除用户相册等不合规的行为;同时,对于用户的海量视频内容,得物没有相应技术能力进行批量识别,甚至定向删除。

得物称,有媒体曾对多家国内知名App遇到的类似情况进行报道说明,从事后相关公司和手机厂商公开披露信息看,当App对产生的缓存文件进行管理操作时,手机系统会将其判定为异常行为,并出现类似的误报。对该名用户反馈的被手机系统判定为异常行为的情况,公司正在与用户及厂商沟通核查。

具体内容如下↓

网友称得物调用手机权限删投诉视频,得物回应:已第一时间联系该用户及手机厂商核查

来源:周到上海 作者:周到君


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