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主播很多,但拥有优质供应链的主播不多。短短五个月,快手主播、生鲜供应链老板张振富,就在直播间找到了新商机,3万粉丝的账号一个月也能有超过3万的订单。
2008年大二的时候,东北人张振富就开始创业,2009年做的第一个项目是淘宝商城,2010年开始切入美团做团购, 2017年转型做社交电商,2020年打通云仓建设和供应链条……时光的指针划转至2021年3月,振富开始尝试直播带货。
张振富的第一场直播,让他发现了商机,据他介绍: 3万粉丝的账号,复购率很高,第一个月做到了90%以上。
大多数主播无法复制张振富的运营方式。在线下,张振富拥有十余年的零售经验,线上,他有专业的团队帮助他做好货品端的管理:选品、配货、客服,尽可能保证直播间消费的购物体验。
生鲜商品比较特殊,从选品到配送的各个环节都可能影响消费者的收货体验。张振富的经验是品质很重要,虽然生鲜不是标品,但是要以标品的高要求来做好供应链管理。他会根据快递目的地的地理、气候特点,对产品选择不同的包装方式。夏天的时令水果能保证两天内售空,极大地降低了损耗,让手机屏幕前的粉丝们拿到物美价廉的生鲜产品。
在张振富看来,给别人提供价值,让“老铁”们拿到实惠,一直是他做电商的宗旨。
张振富的高要求换来了“老铁”们的信任。
开始直播以后,张振富与粉丝们真诚地交流,把“老铁”们真正当成了家人,与其他带货主播不同的是,他更愿意和大家聊聊天、唠唠磕。带货只是直播的附带功能。
一个有趣的现象,张振富直播间里,一茬又一茬进到直播间的“新人”会提出问题,有时候不需要张振富本人回答,老粉会当义务客服,为新来的粉丝解惑答疑。
在快手平台上,由于“老铁”对张振富信任度高,平台推荐的精准度高,他在快手的销量还在提升。
张振富说,“快手的客户的情感黏合性高,这一独有的‘商业土壤、商业环境’是其他平台所无法复刻和搭建的。”
未来,张振富想把更多辽宁的特色产品,通过快手,销往更多的地方。
来源:北斗融媒
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本文转自:人民网 ...
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