杭州交通多举措推进“信用交通”建设

今年是信用杭州建设二十年，自“信用交通省”建设工作启动以来，杭州市交通领域以应用为导向、以服务为核心、以创新为支撑，着力提高信用治理能力、全面激发行业发展活力，将信用体系建设落实到市民乘车、学车、用车等日常生活中，切实提升行业美誉度和市民获得感。

引领网约车行业高质量发展

杭州市网约车日均营运车辆4万余辆，为近120万人次提供出行服务。2019年以来，杭州于国内率先引进第三方机构，综合网约车平台基础设施、便利度、舒适度、规范性、安全性和文明服务等指标开展服务质量测评，并将结果向社会公开，建议乘客选择排名靠前平台车辆乘坐，引导平台主动提升品牌形象和市场排名。目前，杭州网约车“双合规”率全国名列前茅，规范经营、安全营运、文明服务已成为在杭网约车平台的共同承诺。

打造全省首个放心学驾平台

今年8月16日，由杭州牵头研发的全省首个放心学驾平台“浙里学车”APP正式上线, 相比传统的跑现场、找熟人介绍等模式，“浙里学车”APP实现驾校、教练、场地、收费等信息一键查询，官方报名一站通达、学费安全第三方账户监管，为学员在择校、报名、缴费、学驾全过程提供畅心、安心、舒心的体验。通过在平台上晾晒由学员实时、全程、在线评价形成的“成绩单”，激发驾培机构加强日常管理、规范教学行为、争上推荐“榜单”的积极性。目前，全市113家驾校已全部接入“浙里学车”APP，年均服务20万学驾驶市民。

实现机动车维修全闭环管理

2016年，杭州在全国率先启动汽车维修电子健康档案系统建设和应用，建立以车辆识别代码（VIN码）作为身份标志，覆盖汽车从购置、使用到报废全过程的电子维修记录。去年以来，杭州引进信用评价功能，打造2.0版汽车电子健康档案系统，年度收集车主评价信息近6000条，并将车主评价、投诉、企业数据质量作为信用考核主要评分因素和车主选择维修企业的重要依据，打造维修行业“大众点评”模式，激励企业进一步抓准短板、发现缺点、聚焦弱点，提升维修水平、提高服务质量。

下一步，杭州交通将继续以全面推进数字化改革为契机，对标“数字经济第一城”建设要求，不断推动杭州交通信用治理提质升级，为“信用杭州”建设贡献力量。

来源：九派新闻