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- 首页 腾讯视频吃相难看,超前点播被官方点名,套路观众早晚自食其果
文/Dong 审核/子扬 校正/知秋9月9日,中国消费者协会官网发布《视频平台VIP服务应依法合规、质价相符》的文章。
文章中,中国消费者协会呼吁:视频平台应多一些套路,少一些真诚。其中,重点对于视频平台的VIP服务以及超前点播模式进行点名。
尤其是对于超前点播,中国消费者协会表示:某些视频平台采取的单集收费模式,使得消费者需要逐集购买才能实现所谓的超前点播,这严重损害了消费者的自主选择权。而套路观众早晚自食其果。
同时,中国消费者协会对于某些网站无法实现VIP去除会员以及取消续费选项不易找到等问题也进行了官方点名批评。
当然,对于上述3种问题,消费者们最为关注的还是超前点播的问题。毕竟,所谓的超前点播满满的套路严重损害了消费者的权益。
提及超前点播,作为始作俑者的腾讯视频吃香相当难看。2019年,腾讯视频独播的电视剧《陈情令》《庆余年》纷纷开启超前点播,成为消费者诟病的由来。
所谓的超前点播,简单点说就是“码上加码”,即便消费者已经购买了该平台的会员,依旧没有“热剧”抢先看的权利,在观看超前点播电视剧时,依旧需要按照单集收费标准付费。
从消费者对于诸如腾讯视频等平台超前点播的诟病来看,主要体现在以下2点。
首先,超前点播模式充满了套路性。
本来,视频平台对于VIP权益一直宣称可以“热剧抢先看”,但是在超前点播方面,VIP会员却依旧需要按集购买,这严重损害了会员的权利,甚至可以说在重复收费。
其次,超前点播模式损害了消费者的自主权。
除了前文提到的,即便是VIP会员依旧需要付费才能观看超前点播的剧集之外。视频平台推出的超前点播模式在按照单集收费的同时,消费者必须逐集购买。简单点说,13-15集的剧情为超前点播剧情,消费者只能顺序购买,想要观看15集剧情必须先购买13、14集,有损消费者自主选择权。
对于超前点播模式,消费者在不断诟病的同时,中消协表示:超前点播必须建立在消费者自愿的基础上,所以相关视频平台有关“超前点播”的逐集限制要取消。
同时,虽然超前点播属于2019年开始的新业务,是所谓创新性的存在。但是对于超前点播业务推出之前已经购买VIP服务的会员,应该继续享受此前规定的协议内容。视频平台不应该为了推广新的业务修改原有的服务项目。
实际上,超前点播模式的推出除了损害消费者相关权益之外,对于影视剧作品的版权也会产生一定的影响。
如部分消费者在超前点播模式推出之后将目光放到盗版资源之上,毕竟盗版资源比起相关资源逐集解锁的模式,可以使消费者“一次性吃饱”。但这却使得热播剧的版权受到严重的损害。
所以,对于超前点播,相关部门一定要形成相应的行业规范,切实保证消费者的权益。消费者们也不能助纣为虐,在吐槽超前点播模式的同时也要坚定打击盗版的立场。
来源:数码小妖精
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